2014年10月22日,在外國語學(xué)院游衣明副院長、盧冬麗老師以及王薇老師的帶領(lǐng)下,金沙官網(wǎng)日語專業(yè)部分同學(xué)參觀了蘇州的明治乳業(yè)與東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)有限公司。
上午九點(diǎn)半,我們到達(dá)了參觀見學(xué)的第一站——明治乳業(yè)。在我們進(jìn)入牛奶館入座后,明治乳業(yè)副社長山本先生首先做了簡短的自我介紹,同時(shí)對我們的到來表示了熱烈歡迎。緊接著引導(dǎo)員播放了一段關(guān)于明治乳業(yè)牛奶生產(chǎn)流程以及滅菌問題的視頻,視頻以動(dòng)畫形式呈現(xiàn),便于理解而不失趣味。
隨后山本先生與引導(dǎo)員帶領(lǐng)我們在參觀通道近距離考察了車間。山本先生告訴我們食品產(chǎn)業(yè)最重要的是食品質(zhì)量,所以明治乳業(yè)從產(chǎn)品的奶源、運(yùn)輸、到進(jìn)入工廠后的原料檢查、滅菌、包裝等各個(gè)方面都做到了嚴(yán)格把關(guān),努力做到傳播“美味、快樂”,滿足人們對“健康、安心”的期待。
接著,我們再次回到牛奶館進(jìn)行了自由參觀。山本先生不僅熱心地解答了我們的疑問,還讓我們親自在奶牛模型——明治花子上體驗(yàn)了一回?cái)D奶,通過實(shí)踐教會(huì)我們?nèi)绾螖D奶。
下午兩點(diǎn)左右,我們來到東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)有限公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。尾形貞治經(jīng)理代表公司接待了金沙官網(wǎng)師生一行。尾形經(jīng)理在簡單的自我介紹后,概述了公司的發(fā)展歷史,同時(shí)用我們身邊的小事舉例說明了保險(xiǎn)是什么以及保險(xiǎn)的意義。
隨后,尾形經(jīng)理對公司的三個(gè)部門:營業(yè)部、理賠部和內(nèi)部(財(cái)務(wù)、后勤等)進(jìn)行了簡單介紹,并對同學(xué)們最為關(guān)心的人員招聘問題進(jìn)行了詳細(xì)說明和解釋。他強(qiáng)調(diào),能夠理解并用日語向客戶說明保險(xiǎn)內(nèi)容是公司用人的第一要求。此外,還有另外兩點(diǎn)要求:第一,打算長期在本公司工作。第二,能夠與他人協(xié)同合作。他還著重說明了企業(yè)工作人員需要具備的三個(gè)素質(zhì):第一,符合道德規(guī)范,遵守企業(yè)規(guī)定;第二,熟悉保險(xiǎn)內(nèi)容;第三,恪守顧客第一的原則。
在最后的提問環(huán)節(jié)中,同學(xué)們針對公司的部門管理、人員招聘等方面的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了提問,尾形經(jīng)理一一耐心解答。
通過此次蘇州日企的參觀和學(xué)習(xí),同學(xué)們親身感受了日企的文化和工作氛圍,更從接待人員的一言一行中,學(xué)習(xí)到了日本人在待人接物方面的禮儀。同時(shí),同學(xué)們也找到了自身的不足之處,明確了今后努力的方向。為以后取得高校人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展的雙贏局面奠定了基礎(chǔ)。
明治乳業(yè)(蘇州)有限公司由亞洲最大的乳制品企業(yè)日本明治株式會(huì)社投資設(shè)立,主要從事牛奶、乳制品的生產(chǎn)和銷售。
東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)(中國)有限公司設(shè)立于1994年9月,是在中國為客戶提供高品質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè),主要包括財(cái)產(chǎn)相關(guān)保險(xiǎn)、工程相關(guān)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸相關(guān)保險(xiǎn)等。
撰稿人:郭春曉 薛明亮
審稿人:仇娜娜
終審:劉方